旅游市场5月后或迎来“爆发式”复苏

文 | 肖腾

刚刚过去2020年的春节黄金周,或许是旅游行业最清闲的黄金周。

时间回溯至1月9日,人们还在期待着年终奖和春节假期,“春节旅游”依然是热门话题。在当天的新闻报道中,交通运输部预测分析称,春节假期出游人次将达4.5亿人次。

随着“新冠”疫情全面暴发。一夜之间,重庆乃至全国的旅游业被全面“速冻”。但在“冻结”的表象之下,整个旅游行业或许正酝酿着新的挑战与改变。

停摆 旅游业迎最闲黄金周

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万盛奥陶纪营销负责人赵纯伟告诉界面重庆,往常每到春节黄金周,都是最忙碌的时候,唯独今年最清闲。

武汉“新冠”疫情暴发后,1月24日,重庆启动重大突发公共卫生事件I级响应:景区关门,游轮停运,酒店封闭,旅行社及在线旅游企业停止收客,旅游业全面“停摆”。

“疫情暴发之前,我们刚刚针对寒假做了一波推广营销,现在全白费了。”赵纯伟告诉界面重庆,从接到通知至今,景区始终是关闭状态,也不知道什么时候能开门。

尽管遇上了突如其来的“停摆”,但景区并没有真正清闲下来,赵纯伟表示,景区不但一直保持着设备的维护,还计划加强安全和卫生保障体系。

“等这波疫情过去,旅游市场恢复估计要到五六月了。”赵纯伟表示,经过这场疫情,今后游客将更重视景区的安全卫生工作,趁着现在关闭的时间,把这方面的能力加强,有助于疫情过后的尽快恢复。

尽管如此,赵纯伟也坦承,疫情过后,旅游市场的完全恢复将花费不短的时间,对于景区而言,“开源节流”渡过难关将是未来一段时间的关键词。

复苏 市场反弹或在5月后

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当前疫情影响下的旅游市场,总让廖伟想起十余年前的“非典”。

现任重庆中旅负责人的廖伟是旅游行业的资深人士,曾经历过2003年的“非典”,当时,他和同事虽然也很紧张,但旅行社并未完全关闭,他和同事拿着50%的工资,每天上半天班。

“非典时疫情也很严重,但不是现在这样突然暴发,而是一个逐步发展的过程,旅行社也有缓冲的时间。”廖伟回忆说,虽然非典期间也是收入大减,但疫情过后,市场出现了“反弹式”的复苏,企业增长速度猛增了3-4倍。

“当前疫情对旅游业的影响可以分为三个阶段,一是疫情爆发初期的退团潮,二就是当前旅游业停摆,第三就是疫情过后的复苏时期。整个行业预计在5月前复苏的可能性不大。”廖伟估计,如果能在6月重新走上正轨,那么加上前期退团的损失,他的总损失将达到400万-500万元。

“疫情总会过去,现在被压抑的出游需求会在之后出现爆发的情况。”廖伟表示,届时旅游行业或许会迎来转机,但前提是熬过这段困难时期。

转型 找准方向抢占先机

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尽管与“非典”一样,疫情过后会迎来复苏,但时过境迁,在互联网兴起的背景下,重庆旅游业面临的不仅是暂时的“停摆”,还有疫情过后的行业格局大变。

随着互联网旅游的兴起,传统旅行社本来就面临着转型的压力。廖伟表示,即使疫情过后市场复苏,行业内也会有一批中小企业会面临被兼并、破产、转行的命运,只有不断变化、不断改变自己适应市场,才能生存和发展。

“传统旅行社可以给游客解决旅行的吃喝住行等问题,现在互联网兴起,越来越多人选择自由行,这部分需求越来越不依赖旅行社帮忙。”廖伟告诉界面重庆,这段时间以来,他一直在思考旅游业转型的方向,“比如现在出境游越来越火,那么办理签证、出境的相关手续这些需求,我们是不是可以替游客做好呢?”

“旅游业面临的转型压力不是现在才有的,从另一方面来看,疫情时期正好给了行业一个调整期。”廖伟表示,这段时间谁能找对发展方向、发展模式,谁就能在疫情后占据先机。